Comment attirer de la clientèle en magasin toute l’année, démocratiser
le service de la blanchisserie – pressing, tout en renouvelant la clientèle ?

Un leader en quête de nouvelles cibles

5 à Sec, leader mondial de l’entretien du textile, aimerait séduire un cible plus jeune, plus urbaine et attirer une clientèle masculine, sans perdre la fidélité de ses clients actuels.

Campagne nationale web-to-store

Pour s’adapter aux nouveaux consommateurs, nous avons proposé une stratégie crosscanale
basée sur leurs parcours client utilisant un discours de marque plus dynamique.

Digitalisation de la marque

Pour s’adresser à cette nouvelle cible, l’univers de marque a été repensé avec un discours plus dynamique.
Le plan d’animation promotionnel a également été dynamisé en proposant des actions web/drive to store.

Campagne digitale acquisition Tony Parker recrutement jeunes
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Drive-to-store

Un plan media crosscanal print, radio (communication nationale) et web (campagne RTB et bloggeuses) a été lancé pour renforcer la notoriété, la nouvelle image et générer du traffic en magasin.

Web-to-store

Générer du trafic en magasin grâce à une stratégie digitale multi-canale : site internet, réseaux sociaux, publicités Display et Social Ads.

Le référencement local et la mise en place de campagnes publicitaires géolocalisées sont des éléments clés du succès du Web-to-store. Grâce à des offres promotionnelles ciblées, 5 à Sec a incité les consommateurs à se rendre directement en magasin en offrant une valeur ajoutée (promotions, concours…).

Campagne digitale acquisition Tony Parker recrutement jeunes
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Jeu concours

Jeux concours pour relayer les différentes offres proposées par l’enseigne.

Réseaux sociaux : Création de comptes

Création des pages réseaux sociaux visant à créer un dialogue entre la marque et sa communauté pour ancrer les services de 5 à Sec dans le quotidien de la clientèle. L’objectif de 5 à Sec est de devenir la marque Top-of-mind pour les français ayant besoin d’un service de pressing.

Partenariats avec les influenceurs locaux sur les villes à dynamiser afin de dynamiser l’engagement.

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Et après ?

Réflexion sur la stratégie de refonte de l’écosystème digital du groupe (sites et applications) et des leviers d’activation digitaux  (référencement international, stratégie social media, stratégie d’influence).

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